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| 姗娜娜足浴(湖墅路店)
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| 电话:0571-88389093 |
| 地址:杭州市湖墅南路318号(宝裕超市旁) |
| 公交:151,36,k251,67,82,k516 |
| 时间:11:00-凌晨2:00 |
| 消费:50-100 |
| 车位: |
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公司前身为“姗娜娜美容有限公司”,公司成立于1996年秋,位于青年路和开元路的交叉口,主要经营美容美发、美体、足浴等一系列服务。历经7年的发展,2003年初,姗娜娜大刀阔斧,在湖墅南路、平海路连开两家直营店,并增加了韩泰松体、棋牌等新兴休闲娱乐项目。同时,公司注册为“杭州姗娜娜古文化娱乐有限公司”。经过全体员工的不断努力,如今姗娜娜已拥有青年路店、湖墅路店、平海路店三家直营店,已发展成为杭州休闲娱乐业的知名品牌。 姗娜娜不同于一般的休闲娱乐场所,她以高起点、高质量为依托,提供高水平、高档次的店面环境和休闲服务。红木、沉香、古玩的点缀使得任何一家分店都休现了浓厚的古典韵味和艺术氛围,衬托出姗娜娜高品质的服务。 三个门店主要服务项目为足浴、松骨,是公司最有特色的服务项目。除此之外,青年路还提供美容美发、女子护体等服务,湖墅路店则还配有多个棋牌室。根据您不同的休闲需要,您可选择不同的门店享受休闲的乐趣。在体味足浴的放松时,顾客还可以品尝到店内免费提供的点心、茶水,以及通过店内的宽带去网上逛逛。
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| 总体印象: |
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2008-4-1 17:18:35 发表 |
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环境都比较不错,门店不大气。里面还可以,关键是没有地方停车,晚上找个停车地方都难!不过里面服务倒是做的不错,价格稍贵!
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2008-3-9 16:42:23 发表 |
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按摩师还是比较专业的,洗完脚之后躺着看球赛,挺惬意的,不过价钱也相对高了。
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| 总体印象: |
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2008-1-31 10:24:49 发表 |
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生意还真好,我们五个人去了出来,最大的感受是按摩是到位,服务也蛮有重庆特色的,但是环境感觉还要提高,沙发上还有头发,不是很干净
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| 总体印象: |
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2007-8-24 1:48:29 发表 |
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| 总体印象: |
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2007-2-28 12:48:59 发表 |
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小心姗娜娜足浴卡,以及各种储值会员卡!!!
过年假期最后一天(2月25日)去姗娜娜湖墅店足浴,进门的时候迎宾小姐说,白天八折。在足浴过程中,服务员推销会员卡1000元的八折、1400元的七折,我问那白天还八折罗?她嗯了一下。本来买个1000元的,后来服务员说1400的还送什么的,我看口袋里够这个数就买1400七折的了。服务员主动帮我去办好卡。结束后还主动要帮我结账,我想反正回去要经过门厅的自己去结就行。收银台那个小姐(胸牌是足浴主管)用电脑结账不太熟练的样子,我看电脑上面只有70%的优惠,问那白天八折的优惠怎么没有看到,她说了句等会打出清单给你就知道了。我后来想明白,当时她还没有把我的卡输进去,还没有生效,就这么敷衍一句。等拉出清单后一看,靠,还是七折,我问白天八折的优惠呢?这个时候这位主管才清楚地告诉我,会员已经享受了折扣就不再白天八折……~•#%¥*?。
后面的争执我知道也没用的,规则是店家定的,解释权在他们手上。
但是这个过程,姗娜娜是没有诚信在先的。之前口头说七折、八折的并没有明确告知不能同时享受,但一般顾客,比如我肯定是这么想的,白天比晚上优惠,会员比非会员优惠。现在的情形是,白天非会员临时付账,跟预付1000元的会员一个价(我本来就是买1000的,心里算好了64%的优惠),不知道有没有九折的会员,那更冤大头。我分别问了两次,得到两次故意的回答,她们说是没错阿,你问白天八折确实是八折阿,可那是现金价上面八折,公司规定…….云云。
当然,我也理解,她们不会傻到推销的时候、还有就是电脑生效前,提醒我会员不能享受白天优惠,在我提问的时候她们的回答表明已经有了心机。赶快把这个家伙带到笼子里再说(带笼子是我老家的话,引人上当的意思)。
我的要求是,反正还是新卡,退卡,我用现金付。那主管还是一副JS套话:电脑生效了就不能退(拿电脑说事,当挡箭牌)、经理在外还没有回来(出问题经理都不在,这里没人负责,什么店啊)、留下电话明天给你答复(今天我电话不是没有,就是没有姗娜娜的)。
拿会员开刀不是这一家的专利,之前我还遇到过苑苑美发中心,不能用会员卡里的钱买洗发水的事情,需要另外跟散客一样付现金。推销的时候好处说尽,用的时候限制多多。在竞争激烈、品牌迭出的服务行业,会员是一种长期的资源。会员也理解,赚钱是天经地义的,只要价格合理,有服务。商家应该尽量留住会员才有持续的发展。像这么
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| 总体印象: |
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2005-6-23 8:13:57 发表 |
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